Politique de confidentialité

Présentation

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site acam-materiel-medical.com recueille, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

ACAM Matériel Médical
Adresse : 210 D810, 64122 Urrugne
Téléphone : 05 59 51 29 03
E-mail : medicale.acam@wanadoo.fr spam detection.

Données personnelles collectées

Le site ne collecte des données personnelles que lorsque l’utilisateur les fournit volontairement, notamment via :

• Le formulaire de contact
• Une prise de contact par e-mail ou téléphone

Données concernées :

• Nom / Prénom (si renseigné)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Contenu du message

Ces informations servent uniquement à répondre à vos demandes.

Cookies et mesure d’audience (Google Analytics 4)

Le site utilise Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer son audience et améliorer son fonctionnement.
Ce service dépose des cookies analytiques, uniquement après votre consentement, obtenu via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.

Types de données collectées via GA4 :

• informations de navigation (pages consultées, temps passé, interactions)

• provenance du trafic (sans identification personnelle)

• données techniques non nominatives

Vous pouvez refuser ou accepter vos choix concernant les cookies via la bannière prévue à cet effet, et modifier votre décision à tout moment.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• communiquer avec l’utilisateur si nécessaire

• assurer le bon fonctionnement technique du site

• analyser la fréquentation du site et améliorer son utilisation (via Google Analytics 4)

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ni transmise à des tiers, hors services techniques nécessaires au fonctionnement du site (ex : Google Analytics).

Hébergement

Le site est hébergé par :
OVH SAS
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Téléphone : 1007
Site web : https://www.ovh.com

Des données techniques (logs serveur) peuvent être collectées automatiquement par OVH pour garantir la sécurité du site et le bon fonctionnement des services.
Ces informations ne permettent pas l’identification directe des utilisateurs.

Destinataires des données

Les données collectées ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale.

Durée de conservation

• Données envoyées via le formulaire de contact : conservées 12 mois maximum, puis supprimées.

• Cookies analytiques GA4 : conservés 13 mois maximum.

• Consentement ou refus de cookies : conservé 6 mois.

• Cookies essentiels : conservés uniquement le temps nécessaire à leur fonctionnement.

Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous : medicale.acam@wanadoo.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL) :
https://www.cnil.fr/

Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 22 Novembre 2025

Résumé simplifié

• Nous ne collectons vos données personnelles que lorsque vous nous contactez.

• Google Analytics 4 mesure l’audience du site après votre accord.

• Aucune donnée n’est revendue ni utilisée à des fins publicitaires.

• Vous gardez le contrôle total sur vos cookies et vos données.