FAQ Matériel Médical – Location et Achat | Acam Pays Basque

Basé à Urrugne, à côté de Saint-Jean-de-Luz, ACAM intervient sur tout le Pays Basque et le Sud des Landes

Location et achat de matériel médical

Nous proposons un large choix de produits : lits médicalisés, fauteuils roulants,
déambulateurs, lève-personnes, fauteuils releveurs, aides pour le bain, coussins et
matelas anti-escarres, accessoires de confort, protection pour l’incontinence…

Pour vos déplacements à domicile ou à l’extérieur, ACAM met à votre disposition une
gamme complète de matériel de mobilité et d’aide à la marche :

  • Canne ou tripode, pour une aide légère et maniable.
  • Déambulateur ou rollator, pour plus de stabilité et de confort.
  • Fauteuil roulant manuel ou électrique, pour les déplacements prolongés.
  • Scooter électrique, pour conserver votre autonomie à l’extérieur.

Le choix du matériel dépend de votre niveau de mobilité, de votre environnement de vie
et de vos besoins médicaux. Nos experts sont à votre écoute pour vous orienter vers la
solution la plus sûre et la plus adaptée.

La salle de bain et les toilettes sont souvent des espaces à risque pour les personnes
âgées ou en perte de mobilité. Chez ACAM, nous proposons des solutions pratiques et
sécurisées pour prévenir les chutes et gagner en autonomie :

  • Pour la salle de bain : chaises et tabourets de douche, sièges muraux, barres
    d’appui, tapis antidérapants, marchepieds et élévateurs de bain.
  • Pour les toilettes : rehausseurs WC, cadres de toilette, chaises garde-robe, urinals
    et bassins de lit.

Oui, ACAM propose la location de matériel médical pour des durées courtes ou longues,
selon vos besoins (convalescence, maintien à domicile, soins spécifiques).

La location est idéale pour un besoin temporaire : convalescence, retour
d’hospitalisation ou soins ponctuels.
Elle permet de bénéficier d’un matériel performant sans investissement important, avec
un service de maintenance inclus.

L’achat convient mieux aux usages prolongés ou permanents, notamment en cas de
perte d’autonomie durable. Notre équipe vous aide à déterminer la solution la plus
adaptée à votre situation médicale et à votre budget.

Oui, nos techniciens se déplacent sur l’ensemble de la Côte Basque et du Sud des
Landes pour installer et mettre en service le matériel loué ou acheté.
Ils vérifient le bon fonctionnement des équipements, effectuent les réglages nécessaires
et vous expliquent comment les utiliser en toute sécurité.

Oui, notre équipe assure la maintenance, la réparation et le suivi de vos équipements médicaux.

En cas de panne, d’usure ou de dysfonctionnement, contactez directement notre pôle
maintenance ACAM. Nos techniciens qualifiés interviennent rapidement pour
diagnostiquer, réparer ou remplacer votre équipement.

  • Si votre matériel est sous garantie, la réparation peut être prise en charge.
  • Si la garantie est expirée, un devis transparent vous sera proposé avant toute
    intervention.

Notre équipe vous conseille en fonction de votre situation médicale, de vos besoins d’autonomie et de votre environnement.

Prise en Charge du matériel

Une partie de notre matériel médical est remboursable par la Sécurité sociale et les
mutuelles, selon la prescription médicale.

Pour bénéficier d’une prise en charge par la Sécurité sociale et votre mutuelle, il vous suffit de nous fournir :

  • Vos coordonnées complètes : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone.
  • Une prescription médicale précisant le type de matériel à louer ou acheter, la durée de la prise en charge et, si besoin, le forfait d’installation.
  • Vos justificatifs de couverture santé : attestation de Sécurité sociale et carte de mutuelle à jour.

Notre équipe vous accompagne pour constituer votre dossier et s’assurer que tout est conforme aux exigences de remboursement.

Les établissements de santé

Oui. ACAM accompagne les établissements de santé, Ehpad, cliniques et cabinets
médicaux dans la gestion de leur matériel médical et de leurs consommables.
Nous proposons des contrats de location longue durée, des solutions de maintenance préventive, et des offres sur mesure pour le confort des patients et la sécurité des soignants.

Absolument. Nous collaborons avec de nombreux professionnels libéraux pour la location de matériel médical, la livraison à domicile des patients et le suivi technique des dispositifs.

Nous mettons aussi à disposition du matériel pour la prise en charge post-hospitalisation, ainsi que des solutions d’observance thérapeutique.

Dans un autre registre, des professionnels de différents secteurs d’activité, comme les studios de tatouage peuvent faire appel à nos service pour le matériel stérile.

Il vous suffit de nous contacter via le formulaire en ligne ou par téléphone. Nos conseillers étudient vos besoins, qu’il s’agisse d’un équipement ponctuel, d’une installation complète ou d’un contrat annuel de maintenance.

La gestion des DASRI

Les DASRI (Déchets d’Activités de Soins à Risques Infectieux) nécessitent une collecte et un traitement conformes aux normes sanitaires.


ACAM s’assure de la collecte et du recyclage de tous les contenants achetés en magasin.